最近，京东那可是放了大招，不仅喊出“零佣金”，还宣布要给外卖骑手上五险一金，就把外卖行业搅得是天翻地覆。美团、饿了么紧急应战，抖音也在一旁虎视眈眈。这场激烈的“三国杀”究竟是怎么一回事？京东又凭什么这么有底气呢？刘强东亲自出马，背后会不会藏着更大的谋划？

就在2月11日，京东正式宣布进军外卖领域，开局就打出“零佣金”这张王牌——2025年5月1日前入驻的商家，全年都不抽佣。这对商家来说，简直就是雪中送炭啊！要知道，美团、饿了么的佣金动不动就高达20%-30%，那些利润微薄的小商家可没少为此叫苦。京东直接“零佣金”，相当于切断了美团、饿了么高佣金盈利的生命线。而且，京东靠着达达集团的130万骑手和强大的物流网络，喊出了“最快9分钟送达”的口号。就拿瑞幸咖啡来说，用京东秒送，40分钟就能到手，这速度都快赶上美团30分钟的配送标准了。

要说最让人震惊的，还得是京东给骑手的福利。3月1日起，京东要给全职外卖骑手交五险一金，兼职的也有意外险和医疗险。2月24日，京东更是加码，直接表示骑手社保成本，包括个人需要承担的部分，全部由京东包揽，保证骑手到手收入一分不少！这可不仅仅是福利升级，更是一招抢人妙棋，目标直接对准了美团、饿了么的优质骑手。

有人会说了：羊毛出在羊身上，京东怎么舍得花这么多钱，承担上百万规模骑手的社保？这逻辑不通啊，背后一定有更大的谋划。
确实，交社保这件事，是巨大一笔费用。我们以美团为例，有人算过这笔账，美团745万骑手，美团光社保成本就要一个月就要交85亿，一年就是1020亿，而美团年利润呢，才139亿，如果都交社保，那么得亏个底朝天，根本是玩不起的。京东这边要缴纳社保的，是达达的众包130万骑手，虽说成本相对低一些，但也得花几十亿吧？就算只给其中一半人交社保，那也是一笔不小的开支。
那么，刘强东有什么底气做到这点呢？

首先，刘强东向来以大方著称，他经常给老乡发钱，还把快递员当成兄弟、家人。京东集团表示，现在外卖骑手的工资比京东快递员低，为了公平起见，宁可贴钱也要把福利拉平。这背后其实是刘强东一直以来的做事风格，他早就说过，克扣员工社保是“耻辱的钱”。而且京东物流一直都给快递员全额缴纳五险一金，积累了不少经验。

其次，京东真的很有实力！2024年财报显示，京东集团现金流相当充沛，物流体系还能降本增效，短期内烧点钱对他们来说还是扛得住的。更何况“零佣金”吸引了大量商家，上线才一周就新增了20万商家，未来收入增长完全可以把成本补回来。

第三，有人猜测，刘强东亲自操盘，会不会是拿到了国家的一些支持呢？外卖员缴纳社保，国家社保收入能增加一大笔，而且政策上一直在推进灵活就业保障，京东这步棋走得太精准了。要是真有政策支持，比如税收优惠或者补贴，那京东的成本压力就更小了。虽然这一点还不好确定，但刘强东敢这么做，肯定不是一时冲动。

京东不仅给骑手交社保，给商家让利零抽佣，还通过“品质堂食”筛选机制重塑用户体验。在外卖战略上，京东或许是把商品仓储的逻辑运用到了餐饮配送上，这种前置仓体系理论上能够实现更高效的订单响应，有可能颠覆传统外卖“商家—骑手—用户”的线性模式。

京东这一套组合拳打出去，美团的反应快得像闪电。当天深夜，美团就宣布取消骑手超时扣款，2月19日又表示要在2025年二季度给全职和稳定兼职骑手交社保，看来是被京东逼得不得不做出改变了。

不过，美团自从抢占了饿了么的市场份额后，已经稳稳成为外卖服务的老大。它拥有745万骑手，运力密度是达达的5.7倍，覆盖范围就像毛细血管一样细密。十个中国人里，有七个点外卖第一个想到的就是美团，这种用户习惯可不是一朝一夕就能改变的。而且美团可不只靠外卖，它还有闪购业务，像3C数码品类增速超过200%，直接反攻京东的电商老本行。这场仗，美团显然不想只局限于外卖领域。

饿了么背靠阿里，虽然市场份额已经缩到34%，但最近调整了架构，还通过支付宝、高德进行导流，玩出了一些新花样。不过，它现在补贴减少了，能不能成功翻身，还得看后续表现。抖音就更厉害了，2024年生活服务订单增长了69%，凭借短视频的流量优势，很可能成为外卖平台的最大威胁。
那么问题来了，京东入局能改变外卖格局吗？

美团用户基础太强，京东得慢慢攒商家和用户。但长期看，没输家——商家少交佣金，用户拿优惠，平台得优化服务。更深层的是，这场仗不只关乎外卖，而是2万亿即时零售市场的争夺。