在激烈竞争的中国咖啡市场,星巴克近日迎来了关键人事变动,宣布任命杨振出任首位首席增长官(CGO)。此举被视作星巴克对中国业务的一次战略性调整,旨在吸引年轻消费群体,重振品牌活力,应对来自本土低价对手的挑战。
随着消费升级和年轻一代消费者的崛起,中国咖啡市场正经历翻天覆地的变化。数据显示,2023年中国的咖啡市场规模预计将超过1000亿元,而品牌之间的竞争愈加白热化。
在这样的背景下,星巴克需要一位能够带领团队拥抱变化、寻求增长的领军人物。杨振的任命恰逢其时,显示出星巴克对未来市场的重视。
自去年11月加盟星巴克,杨振致力于运用娱乐特许经营和流行文化元素推广品牌形象。中国产品开发、研发及营销部门均归其管辖,目标在于促进咖啡产品创新与客户体验优化。星巴克视中国为其“未来重要增长引擎”,期望借此扭转销售颓势,提振业绩表现。
面对经济下行与消费者偏好转向平价选择的趋势,星巴克曾经历一段艰难时期,本土新兴咖啡品牌乘胜追击,其性价比优势使其市场份额迅速扩张。据统计,瑞幸咖啡年度销售额已于去年超越星巴克,促使西雅图总部思考大陆业务战略布局,不排除出售股权的可能性。
为了抵御冲击,星巴克寻求与外部品牌跨界合作,汲取瑞幸成功的秘诀。杨振拟效仿瑞幸做法,携手热门 IP 打造特色合作项目,提高线上线下互动,激发消费者热情。
不仅如此,家居零售商名创优品与潮流玩偶泡泡玛特等亦借迪士尼、三丽鸥等授权角色,吸引中国年轻族群。星巴克现任 CEO 布赖恩·尼克尔斯计划亲临中国考察,深入了解地方业务与竞争状况。
新官上任,杨振肩负重任,不仅需加快产品迭代速度,更要提升服务水平,紧跟数字化趋势,塑造更贴近消费者的星巴克形象。过去,星巴克以其独特“第三空间”概念享誉中外,未来如何结合中国国情与时代特征,持续释放品牌魅力,仍是巨大课题。
中国咖啡市场烽烟四起,星巴克日前任命杨振为首任首席增长官,昭示着新一轮品牌革新拉开序幕。此举旨在重拾年轻消费者芳心,应对外部环境挑战,深化品牌本土化进程。