8月17日下午，石家庄市交通部门对滴滴出行石家庄办事处进行约谈。

下一步，交通运输部门将加大线上数据抽查和线下检查的力度，如果发现石家庄运营的网约车平台有继续向不合规网约车和没有取得从业资格的驾驶员派单等情形的，将从快从严查处。整改不到位或情节严重的，可暂停网约车服务甚至下架 App。

8月17日晚间，滴滴开盘报7.96美元/股，较发行价跌去43%。

目前滴滴出行在石家庄市运营过程中，存在以下问题：

一、平台内不合规车辆清退工作行动缓慢，没有按要求把好车辆和驾驶员准入关，前期将大量不合规车辆和驾驶员接入平台运营；

二、存在收费打折、赠券等促销活动，引发相关从业人员间矛盾，甚至导致维稳事件发生；

三、“花小猪打车”APP存在接收清退不合规车辆，司机普遍素质较差，投诉率高等问题；

四、疫情防控工作中，对非职业驾驶员临时营运行为，把关不严，存在工作隐患；

五、对营运驾驶员安全培训教育存在不到位现象。

对此，滴滴出行要严格按下列要求执行：

1. 落实企业主体责任，依法规范经营，坚决清理平台内不合规的车辆、人员，禁止平台向不合规车辆及未取得网约车从业资格的人员派单。按照《石家庄市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》有关规定立即下线所有不符合“管理办法”要求的车辆和未考取网络预约出租汽车驾驶员从业资格证的驾驶员，严守安全稳定底线，切实把好驾驶员准入关。

2. 日常经营过程中，不得妨碍市场公平竞争，不得以打折、赠券等形式，低于成本价格运营扰乱正常市场秩序，要建立与完善信息员及驾驶员诚信管理制度，不得出现注册信息与实际车辆人员不符的情况，要将全量数据信息向所在辖区执法大队开放，执法人员将每日对数据信息进行抽查。

3. 滴滴公司，要严格落实安全生产相关事项要求，要按时上报安全事故（事故发生后，事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告；单位负责人接到报告后，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告），要落实承运人安全稳定管理的主体责任，建立与完善信息员及驾驶员诚信管理制度。

4. 滴滴公司要进一步说明“滴滴出行”与“花小猪打车”之间关系，如存在“花小猪打车”没有取得经营许可情形，要立即下架APP，不得将清退的不合规车辆，转移到“花小猪打车”继续运营，扰乱我市出租汽车客运市场秩序，损害了乘客和从业人员合法权益。

5. 全面排查、及时整改疫情防控中的风险隐患，从司机口罩佩戴和体温检测管控、设置线下车辆消杀点、疫情接种“应接尽接”、常态化核酸检测、提醒乘客出示健康码及全程佩戴口罩等方面入手，进一步完善防控机制，停止向未定期进行核酸检测的驾驶员派单，暂停跨省约车服务，确保司乘人员健康安全。

6. 企业要加强车辆和驾驶员入网审核、安全管理、投诉受理等工作，加强对平台驾驶员法律法规、服务规范和安全运营教育培训，切实维护司乘合法权益，提升服务质量和乘客出行体验，展示城市交通出行良好形象。

7. 企业后台所有数据信息要向执法人员开放，随时接受执法人员检查。 　　

事件回顾

今年以来，滴滴多次被监管约谈，要求整改：

今年3月5日 ，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室负责同志对滴滴公司进行了约谈。约谈指出，滴滴公司近期在部分城市调整经营策略准备工作不充分，沟通评估不到位，涉嫌侵害驾驶员合法权益，受到社会广泛关注。

约谈要求，滴滴公司要正视存在问题，立即开展整改，保障司乘人员合法权益，为全国“两会”顺利召开营造良好的安全稳定环境。

今年5月14日上午 ，交通运输部、中央网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、人力资源社会保障部、市场监管总局、国家信访局等交通运输新业态协同监管部际联席会议8家成员单位曾对滴滴出行、首汽约车、曹操出行、美团出行、T3出行、高德、嘀嗒出行、满帮、货拉拉、快狗打车等10家交通运输新业态平台公司进行联合约谈。

约谈指出，近期社会各界集中反映网约车平台公司抽成比例高、分配机制不公开透明、随意调整计价规则，以及互联网货运平台垄断货运信息、恶意压低运价、随意上涨会员费等问题，涉嫌侵害从业人员合法权益，引发社会广泛关注。约谈要求，各平台公司要正视自身存在的问题，认真落实企业主体责任，立即开展整改。

7月2日 ，据中国网信网消息，网络安全审查办公室发布关于对“滴滴出行”启动网络安全审查的公告称，为防范国家数据安全风险，维护国家安全，保障公共利益，依据《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国网络安全法》，网络安全审查办公室按照《网络安全审查办法》，对“滴滴出行”实施网络安全审查。

为配合网络安全审查工作，防范风险扩大，审查期间“滴滴出行”停止新用户注册。

7月4日 ，国家互联网信息办公室发文称：根据举报，经检测核实，“滴滴出行”App存在严重违法违规收集使用个人信息问题，通知应用商店下架“滴滴出行”App，要求滴滴出行科技有限公司严格按照法律要求，参照国家有关标准，认真整改存在的问题，切实保障广大用户个人信息安全。

当天，滴滴出行在官方微博回应称，已于7月3日暂停新用户注册，滴滴出行 App 将严格按照有关部门的要求下架整改。已下载滴滴App的用户可正常使用，乘客的出行和司机师傅的接单不受影响。

7月9日 ，国家互联网信息办公室再次发文，因存在严重违法违规收集使用个人信息问题，下架“滴滴企业版”等25款 App。

7月10日，滴滴再次通过官网微博回应：诚恳接受并坚决服从相关主管部门的要求，严格按照法律规定，参照国家有关标准，深入排查、认真整改存在的所有问题，切实保障广大用户个人信息安全。

7月16日 ，国家网信办会同公安部、国家安全部、自然资源部、交通运输部、税务总局、市场监管总局等部门联合进驻滴滴出行科技有限公司，开展网络安全审查。

滴滴成立于2012年，从网约车业务起家，至今已成为涉足网约车、出租车、顺风车、共享单车/电单车、代驾、车服、货运、社区团购、金融和自动驾驶等服务的多元化企业。

滴滴于今年6月30日，在美国纽约证券交易所上市，发行价定为14美元，当天报收14.14美元/股。8月17日开盘，滴滴报7.96美元/股，较发行价跌去43%。