7月20日,亚马逊联合创始人、亿万富翁杰夫·贝索斯乘坐他的蓝色起源公司的火箭短暂进入了太空。在返回地面后,这位前亚马逊 CEO 感谢亚马逊客户和员工让这次旅行成为可能。
贝索斯在飞行后的新闻发布会上说:
我想感谢每一位亚马逊员工和每一位亚马逊客户,因为是你们支付了这趟旅程。说真的,对于亚马逊的每一位顾客和每一位员工,我发自内心地感谢你们。
然而,贝索斯这番略带调侃意味的话却彻底激怒了一些亚马逊顾客,促使他们下决心,停掉亚马逊每年120美元的 Prime 会员服务。
一位这样的顾客在社交媒体上说:
伙计们,我刚刚取消了我的亚马逊 Prime 会员,感觉好极了。我已经受够了在网上购物和为亿万富翁的火箭旅行买单。我想我得告诉全世界。
对于一位名叫卡蒂(Katie)的女顾客来说,做出这个决定花了很长时间。她早在2004年就订阅了亚马逊 Prime 服务,从那时起就一直是该服务的会员。
这位不愿透露姓氏的卡蒂说:
那时候,这里似乎就是个在网上买书的好地方。
但随着时间的推移,人们开始对亚马逊产生不同的看法。针对多年来亚马逊与图书出版商的混乱关系,卡蒂说,
首先是意识到了这家公司对出版业的负面影响,然后又发现了仓库工人的糟糕待遇。其次,我越来越意识到自己的消费主义,这真的开始让我感到恶心。
对凯蒂来说,贝佐斯的太空之旅是压垮骆驼的最后一根稻草。
类似的情况也发生在另一位名叫凯蒂(Katy)的前亚马逊 Prime 用户身上:多年来,随着更多关于亚马逊对待员工的故事曝光,她越来越意识到自己的消费习惯对环境的影响,她开始重新考虑自己的 Prime 订阅。 她说,
在2020年7月,我第一次开始真正预算,看到我花了很多钱在不符合我价值观的便利上,而且可以用更便宜的方式来实现,这是很大一部分原因。
当贝佐斯上了太空后,这个决定变得清晰起来。
凯蒂说:
整件事就是这样一个奇观:一个人积累了如此多的财富,以至于他们完全脱离了普通人的现实。我忘记取消了,我的会员资格被续订了。我在预算中拨了一些钱来支付下一年的费用,但这个消息实际上促使我登录并取消会员,然后获得退款。
尽管凯蒂并不后悔自己的决定,但她说,她理解为什么数百万美国人继续订阅亚马逊 Prime 服务,因为“对很多人来说,Prime 和亚马逊让他们可以获得其他方式无法获得的东西”。