人脸识别，是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。在这次的疫情防控中，它可是立了大功的。比如进小区用包含人脸识别在内的智能门禁；在火车站等人流量密集、必须戴口罩的场所，可用三维口罩遮挡人脸识别解决方案避免交叉感染……

然而，当地时间周一，美国科技巨头IBM高调宣布不再提供任何人脸识别服务和人脸分析软件、不会继续研发相关技术、正式退出市场。IBM首席执行官阿尔文德·克里什纳 （Arvind Krishna）表示，人脸识别技术可能会在某些方面展示种族歧视。

人脸识别首次因为「种族歧视」问题被关注是在2018年，当时人们利用亚马逊人脸识别系统对535位美国国会议员的照片进行识别。结果令人惊讶，有28位国会议员的识别结果为「罪犯」，这28人中包括11名有色人种。

这次研究首次揭示了商业人脸识别系统的缺陷：人脸识别针对黑人、女性的错误率高达 21%-35%，而针对白人、男性的错误率则低于 1%。

在美国最近因为乔治·弗洛伊德之死抗议不停的时候，IBM果断表示：我们不碰了。就像币海启行报道的那样，科技巨头们一直在密切关注这个事件，比如在6月初就《已捐款2000万美元》。

周三，亚马逊也宣布，暂时禁止美国警方使用自己的人脸识别技术Rekognition，为期一年。

据悉，就在当前正在发生的游行事件中，美国警方也大量使用人脸识别技术来识别和逮捕过激抗议者和骚乱者。因此，抗议者一直在施压亚马逊停止和警方合作。

虽然在过去一直处于民间组织和社会民众舆论的中心，但是亚马逊一直没有停止向美国移-民海关执法局（ICE）、警察和军方等政府部门提供基于云服务的相关技术。所以，相比起IBM 的干脆，亚马逊只能算是面对舆论压力的部分妥协。