Salesforce,全球首屈一指的客户关系管理(CRM)软件服务提供商,拥有业界无可比拟的客户成功率。在2019《财富》500强榜单中,位列软件行业第三,仅次于微软及甲骨文。现在云计算的三种服务模式,即IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)和SaaS(软件即服务)中的后两种,都是它创造的。
近几年,Salesforce也是紧跟时代潮流,一直在实施云计算、物联网、人工智能、语音和区块链等新技术,帮助企业更好地与客户沟通。就是这么一家牛气烘烘的公司,也被区块链圈粉,在最近成功与Lition的商业区块链技术进行了整合。所以,Salesforce现在要开始征服BaaS(区块链即服务)了吗?
Lition是世界第一个绿色能源区块链交易平台,旨在实现一种具有极高可扩展性且带有数据可删除功能的公共-私有区块链(混合链),用于商业应用。它也是目前主要云提供商Microsoft Azure支持的少数几个区块链之一。
Lition方面表示,在整合了其区块链之后, Salesforce可以实现数据的去中心化,从而使其客户关系管理架构在长期内更加安全。
依赖完全中心化的数据,会产生操作风险。也不能百分百保证数据提取的成功率。所以,一个与欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)合规的区块链是去中心化这种依赖关系的好方法。
用APP就可以进行的数据管理
Lition区块链的技术在Salesforce云系统上的一个APP中就可以用。该APP上有超过15万的Salesforce用户,从小企业到财富500强公司,现在都能以保密的方式轻松记录、认证和保护重要信息。Lition市场经理Benni Woerpel表示:
Lition区块链在这种情况下是非常独特的,因为它能提供一个隐私法律兼容层,上面的表单可以充分利用区块链的去中心化特性。
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