就跟国内双十一不够还得有双十二一样,商家们太懂年底促销的套路了。美国也是这样,「黑色星期五」后面还接着个「剁手星期一」。严格来说,美国的黑五以实体店为主,而「剁手星期一」的战场主要在网络上。然而,新冠疫情打破了这个传统。
入冬以来的疫情反复使美国大多数城市处于防疫禁令中,根据最新规定,商场等零售业的客容量上限为25%。因此,大多数人选择了网购,而不是冒险进入实体店购物。购物习惯的改变令今年黑五的实体店客流量遭遇「腰斩」。
根据零售业分析专家先讯美资解决方案公司(Sensormatic Solutions)28日公布的数据,今年的「黑色星期五」(11月27日)实体店客流量同比下降52.1%,降幅超过此前预期。同时,销售额下降了约30%,其中服装、鞋类和珠宝销售额降幅均超过50%。
与此同时,数据分析领域巨擘、美国市场第一大分析公司Adobe Analytics公布说,黑五当天,美国网络购物消费额达到90亿美元,创同期纪录,同比增长21.6%。
上个星期刚被币海启行报道过可能要斥巨资收购Slack的赛富时(Salesforce)则给出了更高的销售额,称美国品牌和零售商当天实现了超过120亿美元的线上销售收入。值得注意的是,去年黑五的在线销售额为74亿美元。
特殊时期当行非常之法,今年黑五期间,各大实体零售商除积极推动在线电商销售之外,在实体店内也采取了有针对性的措施避免人流拥挤。消费者可以选择提前在线购物,然后到实体店无接触自助提货。赛富时发现,
提供路边取货、得来速取货和店内提货服务的零售商的线上销售额,比那些不提供这些服务的零售商高19%。
由于网购和到店自助提货火爆,跨平台营销管理SaaS系统研发商Uberall 高管Greg Sterling 表示:
由于新冠疫情和实体店销售延伸到网上,黑色星期五和剁手星期一之间已经没有什么区别了。它们现在只是延长购物季的套路罢了。
Adobe Analytics预测,今年的「剁手星期一」(11月30日)有望继续刷新去年记录,销售额预计同比增长15%至35%,达到108亿美元至127亿美元,成为有史以来规模最大的在线消费日。
相关文章: